Política de envío

Política de Envíos y Retiros

1. Modalidades de Entrega:
Al realizar una compra a través de Migo.cl, podrás optar por las siguientes modalidades:

• Retiro en tienda (Gratis): Disponible en nuestro Laboratorio o en cualquiera de nuestras sucursales.
• Despacho a domicilio: Contamos con opciones de envíos express y envíos tradicionales, disponibles tanto dentro como fuera de la Región Metropolitana.

2. Notificación de Entrega:
Una vez que tu pedido esté listo, te enviaremos un correo electrónico confirmando que ya puedes acercarte a retirarlo o, en su defecto, que ya se encuentra en manos del courier que seleccionaste.

3. Plazos y Condiciones para Retiros:

• Desde el momento en que te enviamos el correo de confirmación de retiro, rigen los siguientes plazos:
• Retiro en Laboratorio: Nos comprometemos a conservar tu pedido bajo nuestra responsabilidad durante un plazo máximo de 30 días corridos.
• Retiro en Sucursales: Guardaremos tu pedido por un plazo máximo de 15 días corridos. Luego de este periodo, el pedido volverá a nuestro laboratorio, donde se te notificará para que puedas ir a buscarlo directamente allí o para coordinar un nuevo despacho.

4. Condiciones de Despacho a Domicilio:

• Nos comprometemos a despachar el producto o servicio que seleccionaste dentro de los plazos acordados, siempre y cuando se haya recibido y confirmado tu pago.
• En situaciones excepcionales o de fuerza mayor donde no podamos entregar tu pedido, nos comprometemos a devolver el monto que cancelaste por el despacho o te contactaremos para coordinar una nueva fecha de entrega o buscar una solución de mutuo acuerdo para asegurar la recepción de tus productos.

5. Costos de Envío:
Ten en cuenta que no contamos con opciones de envío gratis, salvo que exista alguna promoción vigente comunicada en nuestra web.